Pour bien continuer l’année 2019, la Caf vous invite à vivre une nouvelle expérience en tant qu'allocataire.

Notre résolution : communiquer avec vous de façon toujours plus simple et plus claire afin que vous puissiez être informé au mieux.

Cet espace est l’occasion d’exprimer vos avis, vos attentes, vos envies, autour des nouvelles fonctionnalités de votre espace "Mon Compte". Toutes les propositions sont les bienvenues !

Aujourd'hui, lorsque la Caf vous envoie un message dans votre espace "Mon Compte", une pastille rouge apparaît pour vous avertir, vous retrouvez ensuite vos messages dans la rubrique "Suivre mes démarches". Nous avons imaginé pour demain une nouvelle façon de vous avertir et de consulter vos anciens messages.
Venez découvrir notre proposition, répondez à nos questions et donnez votre avis.

Cet espace est le vôtre, alors n’attendez plus une minute pour participer et nous permettre de toujours mieux communiquer avec vous.
 

 

Ce projet s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue des services de la Caf par l’écoute des allocataires.

Notre ambition : vous écouter pour toujours mieux vous servir.

Cet espace vous est ouvert pour une durée d'un mois, pendant laquelle vous êtes invité à répondre à nos différentes questions et à partager autant d’idées que vous le souhaitez.

 

 

LES GRANDES ÉTAPES

Participation du 01 mai 2019 au 16 juin 2019